作為深耕凈水領(lǐng)域多年的企業(yè)，漢斯頓傳承了行業(yè)高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，多年的發(fā)展歷程中，成立了優(yōu)質(zhì)服務(wù)中心，并較早實(shí)現(xiàn)了五星級(jí)服務(wù)標(biāo)。
2023年10月，經(jīng)專業(yè)機(jī)構(gòu)鑒定，漢斯頓集團(tuán)的服務(wù)能力符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB/T 27922-2011《商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系》，旗下商用開水器、飲水設(shè)備、凈水設(shè)備及其部件的售后服務(wù)被鑒定為五星級(jí)，再獲相關(guān)機(jī)構(gòu)續(xù)頒五星級(jí)服務(wù)認(rèn)證證書。連續(xù)多年榮膺此項(xiàng)榮譽(yù)，這是漢斯頓始終貫徹高質(zhì)量服務(wù)，致力凈水領(lǐng)域突破和用戶體驗(yàn)提升的體現(xiàn)。
漢斯頓銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)健全，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋全營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，在全國(guó)主要城市建有辦事處，能為全國(guó)客戶提供及時(shí)、周到的技術(shù)支持和服務(wù)多年來，漢斯頓以互聯(lián)網(wǎng)思維為核心，大數(shù)據(jù)為依托，對(duì)售前、售中、售后進(jìn)行了全方位升級(jí)，以誠(chéng)心、細(xì)心、耐心、用心“四心”為服務(wù)理念，為每位用戶提供專業(yè)、人性、完善的服務(wù)，做到讓每位用戶使用安心、放心、省心。
竭力帶給客戶良好的使用體驗(yàn)，是漢斯頓集團(tuán)始終堅(jiān)持的目標(biāo)。我們會(huì)根據(jù)不同類別客戶的特點(diǎn)提供個(gè)性化服務(wù)，積極主動(dòng)為更多客戶制定完善的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。五星級(jí)售后服務(wù)認(rèn)證，是對(duì)漢斯頓多來年努力的肯定，也是鞭策我們精益求精的動(dòng)力。
我們也將牢牢抓住“售后服務(wù)”這一企業(yè)與消費(fèi)者的重要紐帶，在未來全心打造創(chuàng)新凈水服務(wù)體系，引導(dǎo)消費(fèi)者理性選購(gòu)、科學(xué)安裝和合理保養(yǎng)。
